Du ska makulera din faktura när du har råkat skapa en faktura som du inte skulle skapa och som inte är skickad till kund.

Du ska kreditera fakturan om fakturan har skickats till kund och det ska ske en korrigering av fakturan som har skickats. Då skapar du en kreditfaktura. Viktigt är att kreditfakturan också skickas till kund så att denne är medveten om korrigeringen.